आपके सवाल,
हमारे जवाब।

दिल खोलकर कहो एक ऐसा मंच है जहाँ आप फोन कॉल के माध्यम से अपनी व्यक्तिगत बातें, परेशानियाँ या मन में चल रहे विचार साझा कर सकते हैं। बातचीत का उद्देश्य ध्यान से सुनना और जहाँ उचित हो सामान्य सुझावों पर चर्चा करना है।

हमारा उद्देश्य लोगों को अपनी बात साझा करने के लिए एक सरल और सहज माध्यम उपलब्ध कराना है। कभी-कभी अपनी बात कह पाना भी एक महत्वपूर्ण शुरुआत हो सकती है।

हाँ। इस सेवा में बातचीत फोन कॉल के माध्यम से होती है। यह चैट या मैसेजिंग सेवा नहीं है।

नहीं। आप किसी खास परेशानी पर बात कर सकते हैं या सिर्फ अपने मन की बात साझा करना चाहें, तो भी उपलब्ध कॉल विकल्प के अनुसार बातचीत बुक कर सकते हैं।

सेवा का उपयोग करने से पहले वेबसाइट पर दी गई पात्रता, बुकिंग की शर्तें और लागू नियम पढ़ें। यदि उम्र संबंधी कोई शर्त लागू है, तो उसका पालन करना जरूरी है।

नहीं। आप उतनी ही बात साझा करें, जितनी साझा करने में सहज महसूस करते हैं। आप अपनी बातचीत की शुरुआत किसी एक छोटी-सी बात से भी कर सकते हैं।

हाँ। आप रिश्तों में मतभेद, संवाद की परेशानी, भावनाएँ साझा करने में झिझक या किसी रिश्ते को लेकर मन में चल रहे सवालों पर बातचीत कर सकते हैं।

हाँ। परिवार की जिम्मेदारियों, घर में विचारों के अंतर या रिश्तेदारों से जुड़ी सामान्य उलझनों पर अपनी बात साझा कर सकते हैं।

हाँ। पढ़ाई, करियर के विकल्प, भविष्य को लेकर असमंजस या नौकरी से जुड़ी सामान्य चिंताओं पर बातचीत कर सकते हैं।

हाँ। आप काम से जुड़ी सामान्य चिंताओं, सहकर्मियों के साथ संवाद या नौकरी को लेकर अपनी दुविधा साझा कर सकते हैं। औपचारिक शिकायत या कानूनी मामले में संबंधित विशेषज्ञ की मदद लेना उचित होगा।

आप पैसों को लेकर मन में चल रही चिंता या आर्थिक दबाव साझा कर सकते हैं। यह बातचीत सामान्य चर्चा के लिए है, निवेश, कर्ज या वित्तीय निर्णयों की पेशेवर सलाह नहीं।

आप अपनी सुविधा के अनुसार बात साझा कर सकते हैं। अपनी सुरक्षा और गोपनीयता का ध्यान रखें तथा पासवर्ड, बैंक OTP या अनावश्यक पहचान संबंधी जानकारी साझा न करें।

आप अपनी परिस्थिति साझा कर सकते हैं, लेकिन यह सेवा आपातकालीन सुरक्षा, कानूनी सहायता या विशेषज्ञ सहायता का विकल्प नहीं है। यदि आप तत्काल खतरे में हैं, तो स्थानीय आपातकालीन सेवा या संबंधित सहायता संगठन से संपर्क करें।

आप अपने मन की बात और सामान्य चिंताएँ साझा कर सकते हैं। यह सेवा मानसिक स्वास्थ्य उपचार या मनोवैज्ञानिक परामर्श का विकल्प नहीं है। गंभीर या लगातार परेशानी होने पर योग्य मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर से संपर्क करें।

वेबसाइट के “कॉल बुक करें” बटन पर जाएँ। बुकिंग पेज पर उपलब्ध विकल्प, समय, अवधि और शुल्क देखें तथा दिए गए निर्देशों के अनुसार प्रक्रिया पूरी करें।

बुकिंग पेज पर मांगी गई जानकारी भरें, उपलब्ध कॉल विकल्प चुनें और भुगतान संबंधी निर्देशों का पालन करें। बुकिंग की पुष्टि के लिए दिए गए निर्देशों को ध्यान से पढ़ें।

आप बुकिंग पेज पर उपलब्ध समय में से विकल्प चुन सकते हैं। सभी समय हर दिन उपलब्ध हों, यह जरूरी नहीं है।

कॉल का समय आपकी बुकिंग और उपलब्ध स्लॉट पर निर्भर करेगा। बुकिंग के समय दिखाए गए निर्देश और पुष्टि की जानकारी देखें।

बुकिंग के बाद दिखाई गई पुष्टि और आगे के निर्देशों को ध्यान से पढ़ें। कॉल से संबंधित समय और संपर्क प्रक्रिया उन्हीं निर्देशों के अनुसार होगी।

किसी अन्य व्यक्ति के लिए बुकिंग करने से पहले उसकी सहमति लें और बुकिंग पेज पर दिए गए नियमों की जाँच करें। किसी की जानकारी उसकी अनुमति के बिना साझा न करें।

वेबसाइट पर दिए गए वर्तमान मूल्य के अनुसार 10 मिनट की कॉल का शुल्क ₹49 है। बुकिंग से पहले वर्तमान शुल्क की पुष्टि करें।

वेबसाइट पर दिए गए वर्तमान मूल्य के अनुसार 30 मिनट की कॉल का शुल्क ₹149 है। बुकिंग से पहले वर्तमान शुल्क की पुष्टि करें।

यह एक शुल्क-आधारित सेवा है। बुकिंग पेज पर लागू शुल्क और भुगतान की प्रक्रिया देखकर ही बुकिंग पूरी करें।

बुकिंग के समय दिखाए गए कुल शुल्क और लागू शर्तों को ध्यान से पढ़ें। यदि कोई अतिरिक्त शुल्क लागू हो, तो उसे भुगतान से पहले स्पष्ट रूप से देख लें।

भुगतान का संदर्भ या रसीद सुरक्षित रखें और वेबसाइट पर दिए गए संपर्क माध्यम से सहायता माँगें। एक ही बुकिंग के लिए दोबारा भुगतान करने से पहले भुगतान की स्थिति जाँच लें।

रिफंड की पात्रता और प्रक्रिया वेबसाइट की Refund Policy तथा बुकिंग की लागू शर्तों पर निर्भर करेगी। भुगतान करने से पहले Refund Policy जरूर पढ़ें।

आप उपलब्ध विकल्पों के अनुसार 10 मिनट या 30 मिनट की कॉल चुन सकते हैं। चुनी गई अवधि बुकिंग के समय स्पष्ट रूप से जाँच लें।

अतिरिक्त समय की उपलब्धता और उसके शुल्क की जानकारी बुकिंग पेज या सेवा के निर्देशों में देखें। अतिरिक्त समय स्वतः उपलब्ध मानकर न चलें।

कोई विशेष तैयारी जरूरी नहीं है। चाहें तो पहले से सोच सकते हैं कि किस विषय पर बात शुरू करना चाहते हैं। शांत जगह से कॉल करना बातचीत को सहज बना सकता है।

आप धीरे-धीरे शुरुआत कर सकते हैं। जरूरी नहीं कि आप अपनी पूरी बात एक साथ कहें। जितना सहज महसूस करें, उतना ही साझा करें।

बातचीत के दौरान परिस्थिति के अनुसार सामान्य सुझावों या अलग-अलग पहलुओं पर चर्चा हो सकती है। किसी विशेष परिणाम या समाधान की गारंटी नहीं दी जाती।

हर परिस्थिति अलग होती है, इसलिए एक कॉल में समस्या हल होने की गारंटी नहीं है। यह सेवा अपनी बात साझा करने और सामान्य बातचीत का अवसर देती है।

यदि आप बातचीत जारी नहीं रखना चाहते, तो यह बात स्पष्ट रूप से बता सकते हैं। कॉल समाप्त करने या शुल्क संबंधी नियमों के लिए लागू सेवा शर्तें देखें।

आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और संभाली जाती है, इसकी जानकारी वेबसाइट की Privacy Policy में दी जानी चाहिए। बुकिंग से पहले उसे पढ़ें और केवल आवश्यक जानकारी साझा करें।

कॉल रिकॉर्डिंग से संबंधित वास्तविक नियम वेबसाइट की Privacy Policy या सेवा की शर्तों में स्पष्ट होने चाहिए। कॉल से पहले रिकॉर्डिंग संबंधी जानकारी और लागू सहमति प्रक्रिया की पुष्टि करें।

बुकिंग में केवल वही जानकारी दें जो आवश्यक रूप से मांगी गई है। किसी भी अतिरिक्त निजी जानकारी को साझा करने से पहले उसकी जरूरत और उपयोग समझ लें।

केवल वही जानकारी साझा करें, जिसे बताने में आप सहज हों। पासवर्ड, OTP, बैंकिंग विवरण या अन्य अत्यधिक संवेदनशील जानकारी साझा न करें।

कैंसिलेशन की प्रक्रिया और पात्रता आपकी बुकिंग की लागू शर्तों पर निर्भर करेगी। बुकिंग से पहले Cancellation और Refund Policy पढ़ें।

समय बदलने की सुविधा उपलब्धता और लागू नियमों पर निर्भर करेगी। बुकिंग के समय दिए गए निर्देशों के अनुसार सहायता माँगें।

बुकिंग की पुष्टि और दिए गए संपर्क निर्देश देखें। यदि निर्धारित समय पर कॉल नहीं आती, तो बुकिंग का विवरण सुरक्षित रखकर वेबसाइट पर दिए गए संपर्क माध्यम से सहायता माँगें।

कॉल कटने की स्थिति में आगे क्या करना है, इसके लिए बुकिंग में दिए गए निर्देश देखें। दोबारा कॉल या समय की व्यवस्था सेवा की लागू शर्तों और उपलब्धता पर निर्भर करेगी।

आप वेबसाइट के Contact Us पेज या दिए गए ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। अपना बुकिंग विवरण साझा करते समय संवेदनशील भुगतान जानकारी न भेजें।

नहीं। दिल खोलकर कहो बातचीत और सामान्य मार्गदर्शन का मंच है। यह मानसिक स्वास्थ्य उपचार, मनोवैज्ञानिक परामर्श या थेरेपी का विकल्प नहीं है।

इस सेवा को चिकित्सा या कानूनी सलाह का विकल्प नहीं समझना चाहिए। ऐसी जरूरत होने पर संबंधित योग्य डॉक्टर, वकील या पेशेवर से संपर्क करें।

यदि आप तत्काल खतरे, हिंसा या गंभीर संकट में हैं, तो इस बुकिंग सेवा पर निर्भर न रहें। अपने क्षेत्र की आपातकालीन सेवा या संबंधित तत्काल सहायता से संपर्क करें।

नहीं। हर व्यक्ति और परिस्थिति अलग होती है। बातचीत का उद्देश्य अपनी बात साझा करने और सामान्य चर्चा का अवसर देना है, किसी खास परिणाम की गारंटी देना नहीं।